Jeu responsable

Nous nous engageons à fournir une expérience de jeu sûre et agréable pour tous nos clients. Notre objectif est de promouvoir des pratiques de jeu responsables qui favorisent des habitudes saines et préviennent le jeu problématique.

Programme d'Auto-Exclusion. Si vous sentez que votre jeu est devenu une source d'inquiétude ou si vous avez remarqué des impacts négatifs sur votre vie, nous vous encourageons à profiter de notre programme d'auto-exclusion. Cela nous permet de restreindre temporairement votre accès à nos installations pour une période minimale de 24 heures jusqu'à six mois.

Limites de Dépôt et Temps de Session. Gérez vos dépenses avec nos limites de dépôt personnalisables (quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles) et les contrôles de temps de session, qui vous déconnecteront automatiquement après une durée spécifiée. Ces outils aident à prévenir le jeu excessif en vous donnant le contrôle sur vos sessions.

Rappels de Vérification de la Réalité. Tout au long de votre expérience de jeu, nous fournirons des rappels réguliers toutes les 60 minutes pour évaluer votre temps de jeu et vos habitudes de dépenses. Cela aide à garantir que vous êtes conscient du temps écoulé depuis votre dernière pause ou depuis que vous avez ajusté vos limites.

Option d'Exclusion Permanente. Si nécessaire, veuillez contacter notre équipe de jeu responsable pour obtenir de l'aide pour une exclusion permanente de nos locaux via l'intégration du registre provincial.

Outils et Ressources

Phases de Réflexion: Prenez un congé temporaire de nos installations pour regagner le contrôle de votre jeu.
Tableaux de Suivi des Dépenses: Consultez des résumés détaillés de vos transactions de compte et des mises à jour de solde.
Accès en Un Clic aux Organisations de Soutien
- Lien direct vers Jeu Responsable Ontario (JRO) pour obtenir de l'aide concernant le jeu problématique
- Partenariat avec le Centre canadien sur l'usage des substances et la dépendance pour des conseils sur la gestion de l'usage de substances
- Matériel de ressources disponible dans les six langues prises en charge

Partenariats et Intégration

Nous collaborons étroitement avec des organisations de premier plan au Canada, telles que :

La Ligne d'Aide pour le jeu problématique de l'Ontario pour garantir un accès facile aux services de soutien.
Informations sur les réunions de Joueurs Anonymes disponibles à travers les provinces.
Centre canadien sur l'usage des substances et la dépendance pour des conseils d'experts.

Veuillez vous rappeler que notre engagement n'est pas seulement de fournir du divertissement mais aussi d'assurer un environnement de soutien où vous pouvez contrôler vos habitudes de jeu. Si des préoccupations surgissent ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter par l'un des moyens de soutien fournis ci-dessus.